„Wir sind von jeher der Innovationsführer in unserer Nische. Doch unsere Neuentwicklungen werden immer teurer und gleichzeitig lässt die Begeisterung der Kunden für unsere Innovationen spürbar nach. Wir werden in Zukunft verstärkt in digitale Serviceinnovationen investieren. Das fliegt zwar auch nicht sofort, aber wir nehmen ein spürbares Interesse der Kunden wahr.“
– Entwicklungsperspektive
